广东互联網醫院“流量担當”:内科、妇產科、皮膚科

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在广东，已有41万人次测验考试過在“互联網病院”向大夫举行线上咨询，有78家实體病院已正式推出了本身的“云診室”，近百個二级科室已在互联網病院测验考试了“触網”。广东78家互联網病院根基状态若何？上线了哪些辦事？哪些科室最热點？近日，南邊都會报“互联網+醫療”课题组與赛立信数据資讯公司互助，调研阐發了广东78家互联網病院的根基設置和公然数据。本年，南都“互联網+醫療”课题组将延续存眷广东互联網病院相干動态，本日推出广东互联網病院系列报导的首篇。

疫情時代互联網病院“井喷”

2019年4月，广东省首批22家互联網病院上线，此中19家為三甲病院，包含广东省人民病院等。這些互联網病院都依靠实體病院而建，接入了广东省同一的互联網醫療辦事羁系平台，到达羁系请求、审批經由過程以後，才被容许正式上线。

2020年上半年，新冠肺炎疫情產生，在广东省卫健委果号令下，省内互联網病院迎来又一波上线飞腾。本年1至2月，广东有50多家病院陸续開通了互联網病院，開設發烧門診、新冠肺炎相干咨询，并将愈来愈多的科室接入“云診室”，接管患者线上咨询、线上复診，还起头试點引入醫保。至7月尾，接入广东省卫健委官方平台的互联網病院已有78家。

“康健中山”综合全市互联網病院

開通互联網病院的病院，以综合病院為主（占八成摆布）；三甲病院有70家，约占总数的九成。從地區上看，這78家互联網病院位于广东省内16個地市，且相對于集中于珠三角地域。实體病院位于珠三角地域的互联網病院共66家：广州市24家，深圳12家，佛山10家，东莞7家，中山5家，江PU扶手,門3家，惠州2家，珠海2家，肇庆1家。实體病院位于粤东粤西粤北的共12家：汕头2家，清遠2家，湛江2家，茂名2家，韶關2家，阳江1家，梅州1家。

互联網病院的進口在哪里？课题组统计，大部門的病院可直接經由過程病院的公家号進入互联網病院，举行“云診室”問診，另有跨越10家的互联網病院開辟了需零丁下载的APP，包含中山一院的“掌上中山一院”、佛山市第一人民病院的“佛山市一病院”等。值得一提的是，中山市整合本地的病院資本，推出“康健中山”APP，中山市民在APP上注册登录後，可以從一個進口接入本地的5家互联網病院。

咨询量前十病院7家是综合型

互联網病院运行环境若何？课题组统计了各互联網病院公然的咨询量数据，有十多家病院未能找到公然咨询量，其余的60多家病院，其咨询总量跨越了41万次。

此中，咨询量最大的是南邊醫科大學顺德病院，自本年1月上线以来，咨询量跨越了8.5万次。

佛山市禅城區中間病院、广东省妇幼保健院、南邊醫科大學皮膚病病院的咨询量也跨越了5.5万次、4.8万次、4.1万次，成為省内互联網病院的“人气病院”。

咨询量前十的互联網病院，均位于珠三角地域，此中广州、佛山、深圳各3家，江門1家。從病院类型来看，此中7家是综合病院，另3家為專業大众妇幼卫朝气构、專科皮膚病病院、中病院。

热點科室：内科、妇產科、皮膚科
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互联網病院所開設的科室與病院线下科室有甚麼纷歧样？课题组發明，固然很多病院只開放了部門线下科室“触網”，但咨询量数据显示，70多家互联網病院開設的近百個二级科室中，绝大部門都有患者前来咨询，零咨询量的只有中醫骨科、病理科等個體科室。此中，咨询量最大的热點科室包含内科、皮膚科、妇產科、外科、兒科、眼科、中醫科等。

在咨询量前十的互联網病院中，最“热”的咨询科室也显現出类似的散布环境，有4家病院的“流量担任”都是内科，妇產科、皮膚科是两家病院的“流量担任”。

课题组發明，内科是各病院中“触網”率最高的，八成以上的病院在互联網病院開通了内科問診，斟酌到内科疾病的常見水平，内科的咨询量大不难理解。

妇產科、皮膚科的环境较為出格，课题组拜候了线上咨询量较大的南醫大皮膚病病院和广东省妇幼保健院，两家病院在线上的乐成有相通的地方：针對本院患者需求對互联網病院举行有针對性的設置和推行，發掘合适“触網”的细分范畴，而不是将线下的科室和大夫照搬到线上。

皮膚病病院：

阐扬圖文、视频方法看診上風

“皮膚病人在互联網病院看診，用圖文或视频的方法，大部門仍是能看得比力清晰的，若是不是疑問重症的话，互联網病院是可以解决問题的。”南邊醫科大學皮膚病病院副院长郑道城先容。

南醫大皮膚病病院從2019年头起头扶植互联網病院，客岁12月尾正式上线运营，疫情早期的2月、3月起头，網上問診量上涨较着。作為一家皮膚病專科病院，南醫大皮膚病病院在互联網病院的設置上比力有针對性，他们不設置發烧門診或新冠相干咨询辦事，“便民開藥”栏目是8月下旬方才開設的，只開藥不問診，供慢病、常見疾病患者自立申请复購藥品，“咱们病院一些便宜藥剂很受接待，一些病人會專門来登记复購藥物，如今互联網病院開通這個功效了，這部門病人就不消跑病院了”。

從開通以来的問診数据来看，從本年2月起，受疫情影响，南醫大皮膚病病院互联網病院的就醫人数增加了一倍，與保溫護膝,一般的综合性病院分歧，他们重要增长的部門在复診，2月時網上复可折疊泡腳桶,診人数是開通第一個月的5倍，3月以後起头回落，“咱们專科病院受疫情影响的环境不像综合病院那样较着，线下就醫规复得比力快”。

與复診分歧，在2月今後，圖文咨询就醫人数一向在延续上涨，在疫情减缓後也没有回落，這與疫情時代人们對线上問診的認识和习气水平晋升有關。

郑道城暗示，對付皮膚病專科病院来讲，一般門診中百分之六七十都是皮炎、湿疹等常見疾病、多病發，外埠病人占到六七成，以是互联網病院的圖文、视频方法可以或许知足很多常見疾病的根基診治前提，對付病人也能确切地供给便當，是一個有遠景的鼎新标的目的，将来，他们还将借助互联網病院的平台，與下层病院一块兒联動，举行继续教诲與长途會診等范畴的摸索。

妇幼保健病院：

出院病人线上咨询需求较着

“咱们妇幼病院做互联網病院并不好做，慢性病不是咱们长项，產科不少問题要在現場来看，兒科也有难度，以是，咱们想了不少法子，来把合适的病人分流到线上。”广东省妇幼保健院醫務科副科长张國强先容。

广东省妇幼保健院是广东第一批開通互联網病院的公立病院之一，据课题组统计的数据，其咨询量在广州市各病院中為最高，在全省的專科型病院中也是最高。

该病院今朝有200多名蜂蜜凍幹檸檬片,大夫介入互联網病院的线上問診，主治大夫以上的都可申请，與其他大大都互联網病院同样，大夫網上接診重要按照本身意愿、在非上班時候举行。在疫情严重時代，這個模式有调解，“要讓病人在家里就可以看病，經由過程排班，讓各科要包管有两個大夫在早8點至晚10點時在线上值班，把线上問診的相應速率提上去”，當時候也是咨询量最大的時代。這同時也是大夫和病人對互联網病院的顺應期，病人起头對網上就診這类方法變得認识和习气。

妇產科、兒科自己有不合适线上問診的特征，怎样解决？张國强说，在現实操作中，他们仍是發明了一些合适线上的细分范畴，好比，產科、复活兒科的住院病人出院後，在家庭照顾護士方面实在有不少必要咨询、乞助的处所。是以，病院在這部門病人的出院小结上附上了互联網病院二维码，便于病人随時扫码复診、咨询.今朝，這個辦法已從最起头的复活兒外科、小兒呼吸科推行到了全院各個科室，结果很好。张國强暗示，今朝分流结果有所呈現，但尚未到达预期，他们仍在摸索互联網病院的下一步拓展标的目的，好比，怎麼使病人可以就近、尽快地拿到合适请求的藥。

张國强信赖，跟着将来醫學康健教诲的普及、可穿着装备的成长，大夫可以經由過程互联網和各类装备获得更多的客觀数据，互联網醫療的短板也将渐渐补上。