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醫美機構在海内各處開枝散叶的同時，部門醫美行業的退款胶葛和手術结果欠安已是旧调重弹的問题。但這些問题并無跟着行業的蓬勃成长而获得有用解决。相反，在长處的驱策下，一些不良機構仍然存在子虚鼓吹、强调结果等举動，致使消费者在满怀等待接管办事後，不但结果不如预期，還可能面對康健危害。這類乱象也不晓得染上了甚麼歪門邪道，老是不止不休。
當消费者發明問题请求退款時，又常常遭受商家的推脱扯皮，维权之路坚苦重重。你要說他们错了，那一顶粉碎营商情况的帽子就又快又准地扣在你頭上，不由讓人沉思，明明欠好好办寵物洗澡按摩刷,事的不是他嗎？究竟是好壞倒置了，仍是所有人都被本钱做结局?
图源：公共點评消费者上傳，版权归该消费者所有
9月22日，成都画美醫療美容病院有限公司因违背了 《醫療告白办理法子》 第七条第六項之划定。根据 《醫療告白办理法子》 第二十二条之划定。成都會市场监视办理局终极决议，對该機構處以罚款2万元的行政惩罚。
图源：天眼查
深度美業盘問資料显示，除该項新增惩罚外，成都画美醫療美容還深陷多起消费维权争议。
手術结果惹争议，退费坚苦
9月16日，有消费者在消费保平台投诉称其在阅读朋侪圈時看到成都画美美容病院公布的周年庆勾當，随後咨询下单采办并經由過程该客服發的付款码付出。厥後客服告诉必要在七号以前到院内核销，该消费者因事情忙碌，没法在七号前完成核销，并未享遭到任何办事，以是接洽朋侪圈参谋退款，该参谋三番两次的告诉该消费者已在查對，该消费者等了一周，無任何人自動接洽退款。因而该消费者的诉求是申请退款，但愿相干事情职员可以帮手處置。截至深度美業發稿前，该投诉终究已退款完结。
退款到底困不坚苦這件事，仁者见仁，一個预约項目罢了，退款用了近一個月，這是難仍是不難？消费者怎样看？
图源：消费保
但深度美業综合近一年的投诉环境来看，该機構依然有诸多未能實時完结的投诉存在。
8月29日，有消费者在消费保平台长進行投诉。该消费者在7月31日于该機構举行了童颜针塑颜萃晋升面部的醫美項目，总计消费20000元，此中經由過程付出寶付出19000元，另付出1000元現金作為定金，這次消费未開具收条。
该消费者提到，消费事後一個月，该消费者认為该項目無任何结果，存在子虚鼓吹及讹诈消费的环境，是以请求成都画美醫療美容病院全额退款。截至深度美業發稿前，该投诉尚在處置中。
图源：消费保
被曝强迫倾销與引诱貸款消费
6月15日，也有消费者在该平台投诉称其于6月13日在美團上采办了该機構的韩国品牌瘦臉针加下颌缘晋升和光子嫩膚項目。
据消费者描写，她前去该機構以後大夫称该消费者不合适打其采办的項目，打了會没有结果，讓该消费者做超声波、玻尿酸填充瑞克箱台北,之類的項目。在该消费者明白回绝後，大夫仍然给该消费者举荐。该機構事情职员称该消费者臉上處處都是問题，不绝举行引诱该消费者。该消费者說了没有钱，但大夫還讓该消费者借花呗、美團，乃至還讓该消费者用醫美假貸平台。该消费者认為這類举動属于强迫消费。该消费者還提到，事情职员還包管做完结果會很好，可是要讓该消费者把美團的團購退了，在该機構線下消费。做完項目以後，该消费者感觉欠好看，而且打完當天晚上很痛，還呈現肿胀。
该消费者暗示，術後结果比该消费者做項目以前還丢臉，底子不是该消费者想要的，且该消费者付出的两笔账单底子没有给發票收条。截至深度美業發稿前，投诉虽显示已完结，但消费者在随後的评價中暗示其實不得意。
图源：消费保
统一項目標结果竟“因人而异”
以上案例仅仅是消费保平台上的部門内容，而在黑猫投诉平台上也存在着很多相干投诉。
6月8日，一名在黑猫投诉平台倡议投诉。该消费者称本身于5月13号在该機構打了玻尿酸填充太阳穴，二十天後就恢回复复兴状了，该機構卖力职员称是天然征象。该消费者那時规划的是打颈纹和下颌線，没筹算填充太阳穴，但该機構事情职员给其說填充太阳穴扭转最大，也能連结個七八個月一年摆布，成果打了二十天不到就酿成之前的模样了。该機構暗示那時只是马上结果罢了，内里有麻藥，吸取了就是如许。
该消费者提到，她的朋侪以前也举行了填充，其朋侪也是和该消费者同样填充了六支，而且该消费者暗示其朋侪的太阳穴比该消费者還要凹，可结果却保持了好久。该消费者如今的诉求是退還其做項目標用度。截至深度美業發稿前，该投诉尚在處置中。
图源：黑猫投诉
消费者反馈办事立场卑劣
回到公共點评上，關于该機構的差评居然也有117条之多。
8月28日，有消费者在公共點评上公治療牛皮癬,布差评称其與该機構磋商好黄金微针代價。该消费者付出後，麻藥敷了20多分钟，却被告诉做不了項目，钱只能退回。
该消费者暗示，该機構永久在溢價，客服方面也存在問题。扣問時，分歧的客服說法纷歧，乃至呈現一個客服說可以做另外一個說不可的环境。當举荐的項目该消费者不想做時，该機構事情职员就起頭甩表情，并且還存在接洽不上的环境。
图源：公共點评
7月6日，一样有消费者公布一条评價称该機構大夫办事立场极為卑劣，称本身打光子多年這次竟第一次被打得十分痛苦悲伤，從未见過如许的大夫。大夫立场卑劣，办事@糟得没%ia71U%法@形容。
图源：公共點评
天下連锁的画美團体
成都画美從属的画美團体建立于2003年，颠末多年成长，已成為一家集醫療美容办事、技能研發、人材培育等為一体的大型醫美連锁機構。團体在醫美范畴深耕多年，营業范畴涵盖醫療美容办事、糊口美容办事、醫療器械贩卖、化装品零售等多個范畴。
2003年，画美團体前身在北京向阳區注册建立，原名北京长虹病院。2019年9月，改名為北京画美病院。2021年3月，正式改名為北京画美醫療美容病院。2022年7月，画美團体痤疮瘢痕醫治修复基地在西安正式建立，標记着團体在美膚、毁伤性皮膚病范畴获得重大冲破。今5年9月，画美品牌21周年联名盛典举办，時代建立了HUAMEI画美藝術美學中间，并與多品牌告竣互助。
在如斯夸姣的富贵盛景之下，消费者们的磨難，就几多有些“刺目”了。
图源：举世网
画美團体旗下的連锁機構在天下多地设有分院，如北京、成都、西安、深圳等都會。但是，這些連锁機構也都曾或多或少面對着投诉風浪。
常言道，未經别人苦，莫劝别人善。消费者们的究竟是有甚麼样的痛楚，不细心看一看還真不晓得。
图源：黑猫投诉
夸姣鼓吹與羁系罚单構成的反差感
成都画美醫療美容病院有限公司 (曾用名：成都泛爱病院有限公司) ，業務面积达1.1万平方米。曾得到省市區醫保定點病院、四川大學讲授练習基地、成都會红十字會會员单元、海内苍生十佳安心病院、中国信誉醫療单元等诸多声誉。
有趣的是，在公共點评的鼓吹页面中可以看到，该機構的副主任醫師黄某某曾上榜2025美團北极星醫師。其他大夫也是業界的資深人士。
鼓吹此優异的成都画美醫療美容，却照旧難逃投诉旋涡，乃至面對羁系罚单，貔貅館,與其大范围連锁品牌的富丽外表構成强烈的反差感。
天眼查显示，2024年7月8日，成都會市场监视办理局對成都画美醫療美容病院有限公司作出了行政惩罚决议。
该機構因违背《告白法（2015）》第十六条第一款第一項划定，公布醫療、藥品、醫療器械告白，被罚款0.12万元。
该機構在抖音平台開通账号“成都画美醫療美容病院有限公司”（ID：Jinxiaoniu 9134），從事收集直播营销勾當。2023年10月，该機構拜托成都蜀可托息技能有限公司經由過程抖音账号展開直播营销勾當，推行“fotona4d”醫療办事項目，告白费总计600元。
2024年1月9日，该機構在直播中推行“fotona4d”醫療办事項目，视频證据显示，告白中存在“fotona4d”因含有“為甚麼叫4D？”等告白内容，與當事人获得的《醫療告白审查證實》批准的告白内容纷歧致，涉嫌醫療告白含有成果断言或場中投注,包管的告白用语。
惩罚根据為《告白法（2015）》第五十八条第一款、第五十八条第八款、第五十八条第三款。惩罚構造為锦江市场监视办理局。
图源：天眼查
2024年2月9日，成都會市场监视办理局對成都画美醫療美容病院有限公司作出了另外一項行政惩罚决议。
该機構因违背《告白法（2015）》第十六条第一款第一項划定，公布醫療、藥品、醫療器械告白，被罚款0.36万元，并责令遏制公布。
该機構拜托第三方經由過程抖音账号展開直播营销勾當的告白鼓吹中利用了“真皮斑可以去清潔的哈，反黑少，规复快。结果好”等暗示成果断言或包管等告白用语，违背了《告白法（2015）》第十六条第一款第一項之划定，组成公布暗示成果断言或包管的醫療告白的违法举動。
惩罚根据為《告白法（2015）》第五十八条第一款、第五十八条第八款、第五十八条第三款。惩罚構造為锦江市场监视办理局。
連锁醫美品牌若何博得口碑？
醫美連锁品牌應從多方面入手，創建严酷的内部質量节制系统，确保每項办事、每次手術都合适高尺度的醫療规范，而不是把路越走越窄。
注意消费者反馈，創建有用的投诉處置機制，實時解决消费者問题，晋升消费者得意度。經由過程硫磺皂,這些办法，醫美連锁品牌可以有用包管口碑與办事質量，博得消费者持久的信赖和支撑。 |
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發表於 2025-10-21 15:35:31
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